Утвержден

генеральным директором ООО «ТУТ БАЙ МЕДИА»

Чекиной Л.Ю.,

приказ № 50-2/П-2018 от 12 апреля 2018 г.

ПУБЛИЧНЫЙ  ДОГОВОР
на приобретение билетов

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Публичный договор определяет взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «ТУТ БАЙ МЕДИА», именуемым в дальнейшем «Организация», и покупателем билетов на культурно-массовые, спортивные и иные мероприятия (далее – мероприятие, мероприятия), именуемым в дальнейшем «Клиент», принявшим (акцептовавшим) настоящее публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

 

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ПУБЛИЧНОГО ДОГОВОРА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ БИЛЕТОВ

2.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Организация принимает на себя обязательство по продаже билетов на мероприятия в отношении неопределенного круга лиц (Клиентов).

2.2.  Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Клиентов к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Клиентом условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.3. Фактом акцепта условий настоящего Договора является оплата Клиентом билетов (п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.4. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ БИЛЕТОВ

3.1. Для приобретения билетов Клиенту-физическому лицу необходимо провести оплату билетов одним из следующих способов:

3.1.1. через сервис pay.tut.by.

Для приобретения билета Клиент заполняет все активные поля на странице и нажимает на кнопку «Купить», которая перенаправляет на платежный сервис pay.tut.by. Далее Клиенту необходимо следовать инструкциям сервиса. При оплате с помощью карты, Клиент будет переадресован на сайт системы электронных платежей ASSIST. Чтобы завершить оплату, необходимо следовать инструкциям на странице системы ASSIST. После завершения платежа на указанную Клиентом электронную почту придет подтверждение об оплате. В случае технических сбоев, Информация будет выслана сразу после устранения проблемы.

О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ ОАО «АСБ Беларусбанк» можно узнать на сайте системы Белкарт.

3.1.2. оплата через систему Расчёт (ЕРИП), которая позволяет оплатить в кассах и АТМ, а также через интернет-банкинг и мобильный банкинг любого банка-участника системы.

Для оплаты в кассах банка необходимо сообщить операционисту о том, что вам необходимо оплатить услугу «TUT.BY — Реклама, контент» через систему «Расчет» (услуга размещена в «Интернет-магазины/сервисы», подраздел «Т»), а также номер заказа; либо сообщите номер услуги 420771 и номер заказа.

Для проведения платежа в банкоматах, инфокиосках, терминалах оплаты наличными, интернет-банкинге, Заказчику необходимо:

1.1) выбрать на экране пункт «Интернет-магазины/сервисы» (ЕРИП)»;

1.2) выбрать подраздел «Т», далее «TUT.BY – Реклама, контент»;

либо

1) выбрать «Оплата в ЕРИП по коду услуги» и ввести код 420771;

далее

2) ввести номер заказа;

3) проверить введенные данные и подтвердить оплату.

При оплате может взиматься комиссия сверх суммы заказа, размер которой зависит от места оплаты.

После совершения оплаты через систему Расчёт (ЕРИП), Клиент обязан сообщить об этом Организации по электронной почте tickets@tutbymedia.by, приложив копию квитанции (фото или скан).

3.2. Клиенты, являющиеся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляют оплату заказанных ими билетов посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Организации, согласно данным и реквизитам, указанным в выставленном им счете. Счет выставляется на основании заявки Клиента, отправленной им на адрес электронной почты tickets@tutbymedia.by, с указанием всех необходимых реквизитов.

При оплате билетов Клиентом-юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, Клиент обязан не позднее дня, следующего после оплаты билетов, сообщить об этом Организации на адрес электронной почты tickets@tutbymedia.by, приложив копию платежного поручения.

3.3. Билеты передаются Клиенту по электронной почте, указанной им при заполнении регистрационной формы, или в виде ссылки.

3.4. Для Клиентов, являющихся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, приобретение билетов подтверждается актом приема-передачи билетов, который направляется Организацией Клиенту до 10 числа месяца, следующего за месяцем оплаты. При отсутствии мотивированных возражений, подписанный экземпляр акта должен быть возвращен Клиентом Организации в течение трех рабочих дней после получения. При не поступлении в указанный срок подписанного экземпляра акта или мотивированных возражений от его подписания, акт считается принятым Клиентом. Акт приема-передачи билетов не является актом оказания услуг по проведению мероприятия.

4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Присоединяясь к настоящему договору, Клиент соглашается с тем, что Организация не является организатором какого-то ни было мероприятия, на которое Клиент приобретает билет, и не несет ответственность за несостоявшиеся или отмененные мероприятия, изменение даты проведения, задержку, качество мероприятий и любые иные вопросы, связанные с организацией мероприятий, проведением, содержанием, качеством мероприятий, не отвечает за потери и любые убытки, понесенные Клиентом в связи с мероприятием, в т.ч. не компенсирует стоимость предметов, потерянных в ходе мероприятия и т.д. Ответственность за эти вопросы и все иные вопросы, связанные с мероприятием, несет непосредственно организатор мероприятия, посредником между которым и Клиентом выступает Организация. Все претензии в связи с проведением, организацией, содержанием, качеством, рекламе мероприятия и так далее предъявляются непосредственно организатору мероприятия.

4.2. Организация не проверяет, является ли лицо, представляющее билет, лицом, приобретавшим билет, и не отвечает ни за какой ущерб, вызванный этим. По одному билету на мероприятие имеет право попасть только один Клиент. Клиент самостоятельно несет ответственность за сохранность билета. При посещении мероприятия на основании билета, распечатанного Клиентом, Клиент считается вошедшим при первом представлении и(или) сканировании билета контролером.

4.3. Клиент гарантирует, что указываемая им информация в момент приобретения билетов, в том числе, номер телефона Клиента, фамилия и имя Клиента, адрес его электронной почты, является актуальной, полной и достоверной. Организация не проверяет предоставленную Клиентом информацию. Клиент самостоятельно несет риски указания недостоверной, неполной и неактуальной информации, и обязуется возместить Организации все убытки, вызванные этим.

4.4. В случае отмены мероприятия, изменения состава участников, места и (или) времени проведения мероприятия, замены мероприятия возврат билета Клиентом производится в соответствии с требованиями, установленными законодательством Республики Беларусь. Форма заявления, подаваемого Клиентом, в связи с таким возвратом билета, утверждается Организацией самостоятельно. Заявление заполняется собственноручно Пользователем и подписывается Пользователем. Так, например, при оплате Билетов при использовании банковских карт в заявлении обязательно указывается фамилия, имя, отчество Пользователя полностью, номер карт-счета и код банка, при этом фамилия, имя Пользователя должны совпадать с фамилией, именем владельца карт-счета.

Днем подачи заявления считается день получения Организацией заявления, содержащего полную, актуальную и достоверную информацию Клиента.

Клиент гарантирует, что указываемая им в заявлении информация, в том числе, банковские реквизиты, является актуальной, полной и достоверной. Организация не проверяет предоставленную Клиентом информацию. Клиент самостоятельно несет риски указания недостоверной, неполной и неактуальной информации, и обязуется возместить Организации все убытки, вызванные этим.

4.5. Клиент имеет право вернуть билет на мероприятие по собственной инициативе и подать заявление по установленной Организацией форме на возврат части стоимости билета не позднее чем за один календарный день до дня проведения мероприятия (ст.217 п.5 Кодекса Республики Беларусь о культуре от 20.07.2016 № 413-З). Таким образом, например, если мероприятие проводится 29 августа, последний день для возврата билетов и подачи заявления на возврат части стоимости билета является 27 августа включительно.

Днем подачи заявления считается день получения Организацией заявления, содержащего полную, актуальную и достоверную информацию Клиента.

В случае возврата Клиентом билета по основанию, указанному в настоящем пункте Договора (по собственной инициативе), Клиенту на основании его письменного заявления возвращается 75 процентов стоимости билета в течение одного календарного месяца со дня возврата билета и получения Организацией соответствующего заявления Клиента. Форма заявления утверждается Организацией самостоятельно. Заявление заполняется собственноручно Пользователем и подписывается Пользователем. Так, например, Клиент-физическое лицо в заявлении обязательно указывает фамилия, имя, отчество Клиента полностью, номер карт-счета и код банка, при этом фамилия, имя Клиента должны совпадать с фамилией, именем владельца карт-счета.

Клиент гарантирует, что указываемая им в заявлении информация, в том числе, банковские реквизиты, является актуальной, полной и достоверной. Организация не проверяет предоставленную Клиентом информацию. Клиент самостоятельно несет риски указания недостоверной, неполной и неактуальной информации, и обязуется возместить Организации все убытки, вызванные этим.

4.6. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением настоящего Договора, которые могут быть взысканы с Организации, ограничен суммой оплаченного Клиентом билета.

4.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

5. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР

5.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Организации.

5.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Организацией в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу не ранее чем на следующий день после их опубликования на сайте Организации.

5.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Организацией в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

5.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Организацией до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на сайте www.pay.tut.by.

5.5. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание признается согласием и присоединением Клиента к новой редакции настоящего Договора (п.3 ст.159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Республики Беларусь.

6.2. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.

6.3. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы путем переговоров, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по месту нахождения Организации.

6.5. Заключая настоящий Договор, Клиент тем самым заявляет, что:

6.5.1. информация, предоставленная им при приобретении билетов, является полной, правдивой и точной;

6.5.2. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при приобретении билетов, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.

6.6. Клиент при заключении настоящего Договора дает согласие на:

получение рассылки информации (в т.ч. рекламного характера), связанной с деятельностью Организации, на адреса электронной почты, указанные при заполнении регистрационной формы;

на обработку и использование персональных и иных данных, предоставленных Клиентом при заключении и исполнении настоящего Договора.

6.7. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.

7. РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАЦИИ

ООО «ТУТ БАЙ МЕДИА»

УНП 191104626

Республика Беларусь, 220089, г.Минск, пр.Дзержинского, д.57, 9 этаж, комната 41-3

тел. (017) 239-57-01

р/с BY60PJCB30120536481000000933

БИК PJCBBY2X, в ЦБУ 113 «Приорбанк», 220030, г.Минск, ул.Комсомольская, 13